Последна актуализация: 13 октомври 2026 г.
1. Търговец
Онлайн магазинът Кестенил се управлява от [ИМЕ НА ФИРМАТА], ЕИК [ЕИК], със седалище и адрес на управление [АДРЕС], имейл ecom.sparketo@gmail.com, тел. [ТЕЛЕФОН] ("Търговецът"). С поръчката си клиентът потвърждава, че е прочел и приема тези условия.
2. Продуктът
Кестенил е хранителна добавка. Тя не е лекарство и не е предназначена да диагностицира, лекува или предотвратява заболявания. Хранителните добавки не са заместител на разнообразното и балансирано хранене и здравословния начин на живот. Не превишавайте препоръчителната дневна доза. Да се съхранява на място, недостъпно за деца. Не се препоръчва при бременност и кърмене, за деца и при прием на антикоагуланти. При заболяване или прием на лекарства се консултирайте с лекар преди употреба. Снимките са илюстративни; водещи са съставът, количествата и предупрежденията върху етикета.
3. Поръчка и сключване на договор
Договорът се сключва, когато потвърдим поръчката Ви по имейл. Можем да откажем поръчка при очевидна грешка в цената, липса на наличност или съмнение за злоупотреба, като Ви уведомим и възстановим платени суми.
4. Цени и плащане
Цените са в евро и включват ДДС, ако е приложимо. Цената на доставката се показва отделно преди потвърждаване на поръчката. При намаление посочената предходна цена е най-ниската цена, прилагана през последните 30 дни преди намалението. Плащането е с наложен платеж или с карта, когато тази опция е налична.
5. Доставка
Условията са описани на страница Доставка и плащане.
6. Право на отказ и връщане
Условията са описани на страница Връщане и отказ от поръчка.
7. Рекламации
Имате право на рекламация при несъответствие на стоката с договора съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки. Рекламации се подават на ecom.sparketo@gmail.com.
8. Лични данни
Обработваме личните Ви данни съгласно Политиката за поверителност.
9. Отговорност
Търговецът не носи отговорност за вреди от употреба на продукта в нарушение на указанията на етикета. Информацията на сайта е с общ характер и не е медицински съвет.
10. Спорове
Споровете решаваме по взаимно съгласие. Можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или към помирителните комисии към нея за алтернативно решаване на спора. Приложимо е българското право.
11. Промени
Можем да променяме тези условия. За всяка поръчка важат условията, действащи към момента на поръчката.